尊敬的网友或用户：

您好！我们衷心感谢您对我们提出可能存在的违规违法行为的反馈。乌托邦网络高度重视合法合规运营，并承诺严格遵守相关法律法规，积极采取措施处理任何涉嫌侵权的行为。

为此，我们特此制定了举报投诉的专有渠道。以下是反馈投诉的具体规则说明，请您仔细阅读。

一、投诉渠道

1.官方工单：登录官方平台会员中心，提交工单，我们的客服团队将会把投诉问题转交到风控团队，我们将在收到投诉的1个工作日内为您解答疑问并处理投诉。

2.电子邮件：我们更建议您将投诉内容发送至我们的官方投诉邮箱（mxgsf@qq.com），我们将在收到邮件后的第一个工作日内回复。

二、投诉信息发布规范

为建立公平健康的投诉环境，搭建乌托邦网络与客户的有效沟通渠道：

1.请您依法、据实发布投诉内容，不得虚构事实、捏造证据，不得诬陷、诽谤他人，不得泄露他人隐私，不得使用侮辱性语言。

2.在任何情况下，投诉人均需严格遵守法律法规，不得复制、发布、传播任何可能危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的信息；不得煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；不得宣扬邪教和封建迷信；不得散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；更不得发布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪等其他含有法律、行政法规禁止内容。

• 如果您违反以上规则，乌托邦网络有权将您的投诉视为无效投诉。

三、投诉信息填写指南

1.您的信任对乌托邦网络非常重要，乌托邦网络深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护用户信息安全可控。具体详见《法律声明及隐私权政策》。

2.乌托邦网络将严格遵守法律法规，保护您的用户信息安全。请您在投诉时提供真实有效的联系方式，以便我们及时与您取得联系。（如信息未按真实填写，我们将无法与您取得联系，您的投诉将可能视为无效投诉，您的诉求将无法得到解决。）

3.填写投诉内容时，请注意严谨措辞，请勿使用不文明用语。如投诉内容中存在过激或不当用语，乌托邦网络有权视情况作无效投诉处理。

4.请根据真实情况准确提供投诉相关信息，包括但不限于具体域名，ip或者其他具体的产品服务等。这将有助于我们更快地核实并解决问题。

5.如有相关证据，发布投诉时建议提交有合法来源的图片、音频、视频，作为投诉的举证材料，请一并提供。这将有助于我们更全面地了解问题，并给出更准确的解决方案。

6.请勿就同一事件重复发起投诉。如需了解投诉进展，请通过举报邮箱联系我们。多次重复投诉的，我们将对除首条投诉外的其他投诉作无效处理。

7.乌托邦网络需要定期或不定期地对平台的全部或部分功能检修及维护，有权变更、中断部分或全部的投诉平台使用，并删除您在投诉时提交的任何资料，而无需通知您，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任。请您妥善保存个人资料。

四、无效投诉处理办法

如果您提交的投诉内容涉及上述规则中关于无效投诉的规定范围，乌托邦网络有权对该条投诉采取如下一项或多项措施处理：

1.视为无效投诉，不予处理。

2.邮件审核未通过，通知投诉人查证后重新提交。

3.撤销并删除违规投诉内容，以维护投诉环境健康。

以上内容请知悉，希望您的诉求尽快得到合理满意的答复。

如您对投诉过程或对须知有任何疑问、意见或建议，可以通过向工单、热线等方式与我们取得联系并反馈。

乌托邦网络感谢您的理解与支持！我们将不断努力提升服务质量，为您创造更加美好的网络环境。